Sostituzione e reso - Soddisfatti o rimborsati
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Sostituzione e reso

Reso e Sostituzione: Facile e Veloce!

Hai ricevuto un articolo che non ti convince? La taglia non è giusta o ti aspettavi qualcosa di diverso? Nessun problema! Puoi restituirlo in pochi semplici passi.

Hai due opzioni:
Sostituzione gratuita (spedizione a nostro carico)
Rimborso (escluse le spese di spedizione)

Come fare il reso:

1️⃣ Compila la richiesta su InPost
2️⃣ Ricevi l’etichetta digitale (valida 3 giorni) e stampala
3️⃣ Porta il pacco nel locker più vicino Trova un locker
4️⃣ Scansiona l’etichetta e lascia il pacco nel locker

📩 All’interno del pacco allega:

  • Una copia della fattura o dello scontrino
  • Il modulo di reso/sostituzione compilato (scaricalo qui)
    • Per la sostituzione: indica codice, colore e taglia del nuovo articolo
    • Per il rimborso: fornisci i dati per l’accredito

Tempistiche e condizioni

🕒 Hai 14 giorni dalla consegna per effettuare il reso
📦 Il prodotto deve essere in perfette condizioni, con imballaggio ed etichetta originali
💰 Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni sul metodo di pagamento usato

🔔 Importante:

  • Per pagamenti con PayPal o carta di credito, il rimborso segue lo stesso iter
  • Ricordiamo che: per articoli personalizzati non sono previsti reso o rimborso

 

📧 Hai dubbi? Scrivici a [email protected]

 

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